信東接受客戶委托時，只會像徵式向客戶收取建議售價的0.01%或港幣1千元作不可退回承諾金，兩者中以較高者為準，並於促成買賣雙方交易時向買賣雙方各收取總代價款的1%作為成功費，客戶可以在支付給信東的1%的成功費中扣除該承諾金。上述費用或/及承諾金不包括文件處理費、估值服務、安排及陪同客戶實地研調的差旅費、一切代支及所有相關稅款。